Garantie bei Solaranlagen: Produkt, Leistung und Montage
Was die Garantie Ihrer Solaranlage in der Schweiz abdeckt, für Module, Wechselrichter, Batterie und Arbeiten, mit den neuen Regeln von 2026 zu Mängeln und den Fragen, die Sie vor der Unterschrift stellen sollten.
Die Garantie einer Solaranlage ist nicht ein einziges Versprechen, sondern mehrere, mit verschiedenen Garantiegebern. Der Installateur haftet für seine Arbeiten nach dem Werkvertrag des Obligationenrechts, dessen Regeln zu Baumängeln am 1.1.2026 verschärft wurden. Der Hersteller fügt schriftliche Garantien hinzu: eine Produktgarantie gegen Mängel des Moduls und eine Leistungsgarantie für seine Produktion über die Jahre, dann weitere für Wechselrichter und Batterie. Eine «Garantie von 30 Jahren» in einer Offerte sagt deshalb für sich allein nicht, wer die Demontage eines Moduls, den Ersatz eines Wechselrichters oder ein undichtes Dach bezahlt.
Trennen Sie die Zusagen
| Schutz | Was er abdeckt | Wer haftet | Übliche Dauer |
|---|---|---|---|
| Werkvertrag (Obligationenrecht) | Mängel der Arbeiten: Montage, Befestigung, Dichtheit, Verkabelung, Inbetriebnahme | Der Installateur | 2 Jahre; 5 Jahre für ein unbewegliches Werk |
| Produktgarantie des Moduls | Herstellungsmängel des Moduls | Der Hersteller oder die Gesellschaft, die er bezeichnet | 15 bis 30 Jahre bei den Marken unseres Vergleichs |
| Leistungsgarantie des Moduls | Mindestleistung nach einer Zahl von Jahren | Der Hersteller | Oft 30 Jahre |
| Garantie des Wechselrichters | Ausfall des Geräts | Der Hersteller | 5 bis 25 Jahre, oft mit Registrierung |
| Garantie der Batterie | Mängel und verbleibende Kapazität | Der Hersteller | 10 bis 15 Jahre, mit Energiegrenze |
| Gebäudeversicherung | Schäden durch Hagel, Sturm oder Feuer, je nach Police | Die Versicherung | Je nach Vertrag |
EnergieSchweiz erinnert daran, dass das Obligationenrecht eine Garantie von zwei Jahren für eine mängelfreie Anlage vorschreibt, auch wenn die Offerte nichts davon sagt. Zusätzlich empfiehlt EnergieSchweiz eine Produktgarantie von mindestens zehn Jahren für die Module und von mindestens fünf Jahren für den Wechselrichter.
Die Garantie eines Herstellers ist ein zusätzliches schriftliches Versprechen, zu seinen Bedingungen. Sie hebt nicht auf, was der Installateur nach dem Werkvertrag schuldet. Bewahren Sie Offerte, Rechnung, Abnahmeprotokoll und jedes Garantiedokument getrennt auf.
Ihre Rechte gegenüber dem Installateur
Eine Solaranlage ist in der Regel ein Werkvertrag: Das Unternehmen verpflichtet sich, gegen eine Vergütung ein Werk herzustellen. Seit dem 1. Januar 2026 gilt für ein unbewegliches Werk:
- 60 Tage, um einen Mangel zu melden, der bei der Prüfung festgestellt wird; eine vertraglich vereinbarte kürzere Frist ist unwirksam;
- verdeckte Mängel werden innerhalb von 60 Tagen nach ihrer Entdeckung gemeldet;
- der Anspruch auf unentgeltliche Verbesserung kann nicht zum Voraus eingeschränkt oder ausgeschlossen werden, wenn der Mangel eine Baute betrifft;
- die Verjährungsfrist von 5 Jahren, die für ein unbewegliches Werk schon bestand, kann nicht mehr zu Lasten des Eigentümers abgeändert werden.
Die Verjährungsfrist beträgt 2 Jahre für ein bewegliches Werk, 5 Jahre für ein unbewegliches Werk und für ein integriertes bewegliches Werk, das den Mangel verursacht. Das Gesetz sagt nicht, ob eine Anlage auf dem Dach ein unbewegliches Werk ist: Lassen Sie Ihren Fall bei einem Streit einordnen. Die Norm SIA 118 gilt nur, wenn der Vertrag sie übernimmt, und sie kann nicht unter diese Regeln gehen.
Sobald ein Mangel auftritt, ein Leck unter den Modulen, eine lockere Befestigung, eine auffällige Produktion, melden Sie ihn dem Installateur schriftlich, mit Datum, gefahrlos aufgenommenen Fotos und den Produktionsdaten. Behalten Sie eine Kopie. Steigen Sie nicht aufs Dach und berühren Sie die Verkabelung nicht.
Die Vergütung ist bei der Ablieferung des Werks geschuldet, ausser es wurden Teilzahlungen vereinbart. Bezahlen Sie den Restbetrag nicht vor der Abnahme, und lassen Sie festgestellte Mängel im Abnahmeprotokoll festhalten. Der Ratgeber Solarinstallateur finden nennt die Unterlagen, die Sie erhalten sollten.
Produktgarantie und Leistungsgarantie
Die Produktgarantie deckt Herstellungsmängel des Moduls: Glas, Rahmen, Anschlussdose, Delamination, je nach Dokument. Die Leistungsgarantie verspricht, dass ein Modul nach einer Zahl von Jahren noch einen Prozentsatz seiner Leistung liefert, gemessen unter Standard-Testbedingungen, oft mit einer Toleranz. Dreissig Jahre auf die eine heissen nicht dreissig Jahre auf die andere.
| Marke, Modell | Produktgarantie | Leistungsgarantie |
|---|---|---|
| Solarwatt Panel vision M 5.0 | 30 Jahre | 30 Jahre, 90 % am Ende, Toleranz von 5 % |
| Megasol M490 | 15 Jahre, + 15 Jahre mit Registrierung innerhalb von 6 Monaten | 30 Jahre, 82.5 % am Ende |
| JA Solar JAM54D40 LB | 15 Jahre für Module, die ab dem 16. Juni 2026 verkauft werden | 30 Jahre, 87.4 % am Ende |
| LONGi Hi-MO X10 | 15 oder 30 Jahre, je nach Version | 30 Jahre, 88.85 % am Ende |
Zwei Punkte sind wichtig. Dieselbe Marke, manchmal derselbe Modulcode, kann zwei Dauern der Produktgarantie haben: Lassen Sie in der Offerte festhalten, welche gilt. Und eine garantierte Leistung von 90 % verspricht nicht 90 % Ihrer kWh: Wetter, Schatten und Wechselrichter verändern die Produktion. EnergieSchweiz betrachtet eine garantierte Leistung von über 80 % nach 25 Jahren als heutigen Standard.
Fragen Sie, wer der Garantiegeber ist: der Hersteller, eine Tochtergesellschaft oder ein Händler. Trina zum Beispiel führt seinen europäischen Kundendienst über die Trina Solar (Schweiz) AG in Wallisellen; Solarwatt gewährt seine Garantie von Dresden aus und beschränkt sie auf Produkte, die im Europäischen Wirtschaftsraum, in der Schweiz, im Vereinigten Königreich oder in Australien installiert sind. Eine Garantie von 30 Jahren ist nur etwas wert, wenn ihr Aussteller noch besteht und Sie ihn erreichen können.
Wechselrichter und Batterie
Der Wechselrichter nutzt sich vor den Modulen ab. EnergieSchweiz schätzt seine Lebensdauer auf 10 bis 15 Jahre: In der Regel muss er während der Lebensdauer der Anlage ein- oder zweimal ersetzt werden. Viele lange Garantien hängen von einem Schritt ab:
- Fronius: 10 Jahre, wenn der Wechselrichter innerhalb von 30 Monaten in Solar.web registriert wird; vom 6. bis zum 10. Jahr wird das Ersatzteil oder Ersatzgerät geliefert, aber weder Anfahrt noch Arbeitszeit bezahlt;
- SMA: 5 Jahre, 10 Jahre mit Registrierung innerhalb von 12 Monaten;
- Enphase: 25 Jahre für die Mikrowechselrichter, wenn ein IQ Gateway mit dem Internet verbunden bleibt.
Eine Batterie hat eine Garantie in drei Dimensionen: Jahre, eine Energiemenge oder Zahl von Zyklen und eine Mindestkapazität. Die in der Schweiz installierte Tesla Powerwall behält 80 % nach 10 Jahren, mit unbegrenzten Zyklen beim Eigenverbrauch von Solarstrom; die sonnenBatterie ist 10 Jahre, 10'000 Zyklen oder 8'500 kWh pro kWh garantiert, und die Arbeitszeit eines Austauschs bleibt beim Eigentümer. Der Ratgeber zum Batteriespeicher für die Solaranlage vergleicht die Garantien der in der Schweiz verkauften Batterien.
Wer bezahlt die Arbeitszeit?
Das ist die Frage, die Garantien am häufigsten offenlassen. Ein Hersteller kann ein neues Modul oder einen neuen Wechselrichter schicken, ohne zu bezahlen:
- das Gerüst oder die Hebebühne, um aufs Dach zu gelangen;
- die Demontage und Wiedermontage des Moduls und die Abdichtung;
- die Anfahrt und die Arbeitszeit des Elektrikers;
- die erneute Inbetriebnahme und den neuen Sicherheitsnachweis, wenn die Arbeit ihn verlangt.
Lassen Sie in der Offerte festhalten, was der Installateur in den ersten Jahren bei einem Mangel eines Geräts übernimmt und zu welchem Preis er danach eingreift. Vergleichen Sie diese Zeilen zwischen zwei Offerten mit dem Ratgeber, um Solaranlage-Offerten zu vergleichen.
Registrieren Sie alles bei der Inbetriebnahme
Mehrere Garantien gehen verloren, wenn in den ersten Monaten ein Schritt fehlt: Registrierung des Moduls (Megasol, 6 Monate), des Wechselrichters (SMA, 12 Monate; Fronius, 30 Monate), der Batterie (SMA Home Storage, 30 Tage), Aktivierung einer Garantie (Kostal, 6 Monate) oder Verbindung mit dem Internet (Enphase; SMA Home Storage, mindestens 10 Stunden am Stück pro Woche, mit den automatischen Updates). Bitten Sie den Installateur, diese Schritte am Tag der Inbetriebnahme auf Ihren Namen zu erledigen und Ihnen die Bestätigungen zu übergeben. Bewahren Sie auch die Seriennummern, die Datenblätter, das Schema, den Sicherheitsnachweis und das Abnahmeprotokoll auf. Der Ratgeber Solaranlage installieren listet diese Unterlagen auf.
Bereiten Sie die Unterlagen für eine Reklamation vor
Wenn etwas nicht mehr funktioniert, sorgen Sie zuerst für Sicherheit: Brandgeruch, Wasser in der Nähe eines Geräts oder ein beschädigtes Kabel rechtfertigen den Anruf bei einer Fachperson, ohne die Anlage zu berühren. Dann:
- Halten Sie die Fakten fest: Datum, Fehlermeldung des Wechselrichters, Produktionskurve vorher und nachher, Fotos vom Boden aus.
- Schreiben Sie dem Installateur innerhalb von 60 Tagen nach der Entdeckung, mit diesen Unterlagen, und verlangen Sie eine schriftliche Diagnose.
- Lassen Sie den Weg klären: Arbeiten (Werkvertrag), Gerät (Herstellergarantie) oder Schaden (Versicherung). In der Regel eröffnet der Installateur den Fall beim Hersteller.
- Behalten Sie die Daten jedes Austauschs: Sie zählen für die Fristen.
Bei Hagel, Sturm oder Feuer springt oft die Gebäudeversicherung ein, nicht die Garantie. Melden Sie die Anlage Ihrer Versicherung und fragen Sie, was sie deckt, vor der ersten Gewittersaison.
Vor der Unterschrift
Checkliste: die Garantien in der Offerte
Jeder Punkt muss schriftlich festgehalten sein, mit dem beigelegten Dokument.
- Vollständige Bezeichnungen. Module, Wechselrichter, Batterie und Gateway, mit ihren Datenblättern.
- Garantien der Module. Produkt und Leistung getrennt, Dauer, Leistung am Ende, Version, die für den gelieferten Code gilt.
- Garantiegeber. Name und Kontakt für die Schweiz jedes Herstellers.
- Schritte. Nötige Registrierungen und Aktivierungen, Fristen, und wer sie erledigt.
- Arbeitszeit. Wer bei einem Mangel eines Geräts Gerüst, Demontage, Anfahrt und erneute Inbetriebnahme bezahlt.
- Arbeiten. Keine Klausel, die die 60 Tage oder die 5 Jahre verkürzt oder die Verbesserung ausschliesst.
- Zahlung. Restbetrag bei der Abnahme fällig, nicht vorher.
- Unterlagen bei der Übergabe. Seriennummern, Schema, Sicherheitsnachweis, Abnahmeprotokoll.
Eine nützliche Garantie ist diejenige, die Sie bei einem bestimmten Problem durchsetzen können. Bitten Sie den Installateur, Ihnen den Weg einer echten Reklamation zu beschreiben, vom ersten Anruf bis zur erneuten Inbetriebnahme.
Häufige Fragen
Wie lange sind Solarmodule garantiert?
Für die Modelle unseres Vergleichs 15 bis 30 Jahre für die Produktgarantie und oft 30 Jahre für die Leistungsgarantie. Andere Bezeichnungen derselben Marke können weniger haben: Bei Canadian Solar haben die meisten anderen Codes nur 12 Jahre. EnergieSchweiz empfiehlt mindestens 10 Jahre Produktgarantie. Lesen Sie das Dokument, das zum genauen Code des Moduls gehört.
Was ist der Unterschied zwischen Produktgarantie und Leistungsgarantie?
Die Produktgarantie deckt Herstellungsmängel; die Leistungsgarantie verspricht einen Mindestprozentsatz der Leistung nach einer Zahl von Jahren. Ein Modul kann innerhalb der garantierten Grenze Leistung verlieren, ohne dass ein gedeckter Mangel vorliegt.
Wie lange haftet der Installateur für seine Arbeiten?
Zwei Jahre für ein bewegliches Werk, fünf Jahre für ein unbewegliches Werk; seit 2026 können diese fünf Jahre nicht mehr vertraglich verkürzt werden. Bei einem unbeweglichen Werk melden Sie einen Mangel innerhalb von 60 Tagen nach seiner Entdeckung; bei einem beweglichen Werk, sobald Sie ihn feststellen.
Was geschieht, wenn der Installateur sein Geschäft aufgegeben hat?
Die Garantien der Hersteller bleiben gültig, wenn Sie sie geltend machen können: Bewahren Sie Seriennummern, Registrierungen und den Kontakt des Garantiegebers auf. Für die Arbeiten lassen Sie Ihre Lage beurteilen; ein anderes Unternehmen kann reparieren, aber auf Ihre Kosten.
Ist Hagel durch die Garantie gedeckt?
In der Regel nicht: Das ist ein Schaden, kein Herstellungsmangel. Er fällt unter die Gebäudeversicherung; melden Sie ihr die Anlage. Die Hagelklasse des Moduls, zum Beispiel HW 3 für Hagelkörner von 3 cm, zeigt, was es im Neuzustand aushält.