Politique relative aux cookies
Les cookies et le stockage du navigateur que le site utilise, à quoi ils servent et comment modifier votre choix.
Version du 27 septembre 2026.
Cette page décrit les cookies et techniques similaires de solaraudit.ch (SolarAudit), exploité par Kind Services, une entreprise établie aux États-Unis. Elle s’applique aux versions française et allemande du site. Si vous l’acceptez dans le bandeau de cookies, nous utilisons des cookies de Google Analytics pour mesurer l’utilisation du site. Nous n’utilisons aucun cookie publicitaire ni aucun pixel publicitaire de tiers, et nous n’enregistrons aucun identifiant de clic publicitaire avec votre calcul ou votre demande.
Selon la loi sur les télécommunications (art. 45c LTC), nous devons vous informer lorsque nous enregistrons des données sur votre appareil, vous dire dans quel but, et que vous pouvez le refuser. Pour Google Analytics, nous allons plus loin : il n’est chargé qu’une fois que vous l’avez accepté.
Les cookies et le stockage que nous utilisons
Certains sont nécessaires au fonctionnement du site ou du calculateur. Les autres ne sont enregistrés que si vous choisissez « Tout accepter » : les cookies de Google Analytics, un repère pour que la fenêtre du calculateur ne réapparaisse pas et une note indiquant quel bouton de devis vous avez utilisé. Aucun ne sert à la publicité.
| Nom | À quoi il sert | Durée |
|---|---|---|
| `zonne_tracking_consent` (cookie) | Enregistre votre choix dans le bandeau de cookies pour les deux versions linguistiques, pour que nous ne vous le redemandions pas | 6 mois |
| `cnf_lang` (cookie), seulement si vous choisissez une langue | Enregistre la langue que vous avez choisie par le sélecteur de langue ou la suggestion de langue, pour que solaraudit.ch vous accueille dans cette langue | 12 mois |
| Suggestion de langue fermée (stockage local du navigateur) | Retient que vous avez fermé la suggestion d’ouvrir l’autre version linguistique, pour qu’elle ne réapparaisse pas | Jusqu’à ce que vous effaciez les données du site dans votre navigateur |
| Réponses dans le calculateur (stockage de session du navigateur) | Garde vos réponses dans le calculateur, y compris l’adresse, et l’installation que vous avez choisie, pour que la page de résultats puisse afficher et mettre à jour votre résultat | Jusqu’à ce que vous fermiez l’onglet |
| Installateurs sélectionnés (stockage de session du navigateur) | Garde les installateurs que vous avez sélectionnés sur la page de résultats ou à qui vous avez demandé un prix, pendant que vous les comparez | Jusqu’à ce que vous fermiez l’onglet |
| `_ga` (cookie de Google Analytics), seulement avec « Tout accepter » | Contient un identifiant aléatoire pour que Google Analytics distingue les visites d’un navigateur de celles d’un autre, sans votre nom ni vos coordonnées | 13 mois à compter de son dépôt |
| `_ga_` suivi d’un code propre à notre site (cookie de Google Analytics), seulement avec « Tout accepter » | Permet à Google Analytics de regrouper votre visite en cours | 13 mois à compter de son dépôt |
| Fenêtre du calculateur affichée (stockage de session), seulement avec « Tout accepter » | Retient que la fenêtre du calculateur s’est affichée alors que vous alliez quitter une page, pour qu’elle ne réapparaisse pas pendant la visite | Jusqu’à ce que vous fermiez l’onglet |
| `traffic_source` (cookie), seulement avec « Tout accepter » | Enregistre par laquelle de nos pages ou lequel de nos boutons de devis vous êtes arrivé au formulaire de devis, pour que nous voyions quelles pages mènent à des demandes. Si vous envoyez une demande, il est enregistré avec elle | 90 jours |
Google Analytics
Si vous choisissez « Tout accepter », nous chargeons Google Analytics par Google Tag Manager. Aucun des deux n’est chargé avant votre accord, et aucun n’est chargé si vous choisissez « Nécessaires uniquement ». Google Analytics enregistre alors :
- les pages que vous consultez. Si l’adresse d’une page contient un code d’accès personnel, par exemple le lien vers votre page de résultats, nous retirons ce code avant l’envoi de l’adresse ;
- la façon dont vous utilisez le calculateur et le formulaire de devis : les étapes que vous atteignez, si une erreur s’affiche et si vous envoyez une demande. Google Analytics ne reçoit jamais vos réponses, par exemple votre adresse, votre nom, votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone ;
- les clics sur les boutons de devis, sur le numéro de téléphone, l’adresse e-mail ou le site d’un installateur, sur les liens vers d’autres sites et sur les téléchargements, et jusqu’où vous faites défiler les guides ;
- le type d’appareil et de navigateur que vous utilisez et votre position approximative, que Google Analytics déduit de votre adresse IP.
Si vous avez accepté et envoyez ensuite une demande, notre serveur signale aussi à Google Analytics qu’une demande a été envoyée, puis, plus tard, qu’un installateur a envoyé un prix et que vous avez choisi un installateur. Ces messages ne contiennent que l’identifiant aléatoire du cookie `_ga`, jamais vos coordonnées.
Google LLC nous fournit Google Analytics en tant que sous-traitant. Les signaux Google et le partage de données avec Google sont désactivés, et notre Google Analytics n’est lié à aucun compte publicitaire. Google Analytics conserve les données pendant 14 mois à compter de leur collecte. Notre déclaration de protection des données explique le reste, y compris où les données sont traitées, et Google décrit son rôle sur la page Comment Google utilise les informations des sites ou applications qui utilisent ses services.
Votre choix dans le bandeau de cookies
Notre bandeau indique : « Si vous acceptez, nous utilisons des cookies de Google Analytics pour mesurer l’utilisation du site et du calculateur. Nous retenons alors aussi si vous avez vu la fenêtre du calculateur et quel bouton de devis vous avez utilisé. Dans tous les cas, un cookie enregistre votre choix. Aucun cookie publicitaire. » Il propose « Nécessaires uniquement » et « Tout accepter ». « Tout accepter » autorise les deux cookies de Google Analytics, le repère de la fenêtre et le cookie `traffic_source` du tableau ci-dessus ; il n’active aucun cookie publicitaire. Votre choix vaut pour les versions française et allemande du site.
Services de tiers
Lorsque vous ouvrez le calculateur, la recherche d’adresse, la carte et les images du toit sont chargées depuis Google Maps Platform, qui peut utiliser ses propres cookies ou identifiants selon la politique de confidentialité de Google.
Modifier votre choix
Vous pouvez modifier votre choix à tout moment par le lien « Paramètres des cookies » en bas de chaque page. Si vous choisissez « Nécessaires uniquement », maintenant ou plus tard, Google Analytics est arrêté, nous supprimons les cookies `_ga` et nous n’enregistrons ni le repère de la fenêtre ni le cookie `traffic_source` ; la fenêtre peut alors s’afficher plus d’une fois pendant une visite. Vous pouvez aussi effacer les cookies et les données du site dans les réglages de votre navigateur ; si vous effacez le stockage du calculateur, vous devrez saisir à nouveau vos réponses.
Pour en savoir plus sur la façon dont nous traitons vos données, consultez notre déclaration de protection des données ou écrivez à info@solaraudit.ch.